1. Llegar pronto al trabajo.
2. Salir tarde del trabajo.
3. Trabajar más.
4. En el caso de ganar menos, adaptarse
a las circunstancias con una sonrisa… aunque se esté muriendo por dentro.
5. Ofrecerse como voluntario.
6. Sacar fuerzas de donde sea, y estar
siempre de buen humor en el trabajo.
7. Fingir si flaquea.
8. Practicar, literalmente, su cara
amable en el espejo todas las mañanas, y en el retrete al mediodía.
9. Redefinir el concepto y la práctica
de la “gestión visible”.
10. Cuidarse más que nunca y animar a los
demás a que hagan lo mismo: el bienestar físico tiene un efecto positivo en el
bienestar mental y en la respuesta al estrés.
11. Evitar mojarse cuando llueve mierda:
comprarse un paraguas o un chubasquero usado en eBay.
12. Olvidar los “buenos tiempos”: la
nostalgia es mala consejera. (Y aburrida).
13. Animarse uno mismo, diciendo que “todo
pasa”, pero saber que no será mañana; enfocar su energía en hacer lo mejor que
puede con lo que tiene: el carácter se forja ante la adversidad.
14. Hacer todas las llamadas que pueda y
más, mantenerse en contacto con todo el mundo y que todos lo tengan presente.
15. Inventar lo que sea, cuando más raro
mejor, para salir de la rutina: los cambios previenen la desesperación y traen
nuevas perspectivas.
16. Evitar cualquier tipo de exceso
personal.
17. Simplificar.
18. Trabajar como nunca los detalles.
19. Trabajar como nunca los detalles.
20. Trabajar como nunca los detalles.
21. Levantar la mirada y mantener –a cualquier
coste- el estándar de Excelencia por
el que usted se evalúa a sí mismo.
22. Reaccionar inmediatamente ante el más
mínimo fallo.
23. Procurar estar siempre con gente
joven y mantenerlos cerca_ no suelen ver las cosas tan mal. (la ingenuidad
puede ser una bendición).
24. Aprender nuevos trucos del sector.
25. Compartir sus trucos personales con
los demás: la formación es más importante que nunca.
26. Aprovechar para mejorar sus
habilidades en internet-Web2.0-Twitter-Facebook-…
27. Decirse todos los días que esto no es
algo que “hay que pasar”, sino que es el examen final de competencia, carácter
y liderazgo, aun cuando uno no sea el jefe. (Es frecuente dar pasos gigantes en
tiempos difíciles).
28. Maximizar su red de contactos.
29. Maximizar sus contactos dentro de la
empresa: conocer mejor a los que hacen “el trabajo de verdad”, son
indispensables para hacer las cosas bien, rápido y sin problemas.
30. Maximizar sus contactos externos:
conocer a los que están “fuera”, haciendo el trabajo comercial. (Serán sus
mejores aliados y seguidores).
31. Agradecer lo bueno mil veces:
tragarse lo malo.
32. Ser amable, pero no esconder la
verdad ni adornarla: las personas son más resilientes de lo que uno cree, lo
que realmente mina el ánimo son los rumores.
33. Festejar los pequeños triunfos como
si del Mundial se tratase, y felicitar y elogiar a los protagonistas como
campeones del mundo que son.
34. Ser buen perdedor (ignore lo que
siente por dentro) y volver a empezar en seguida.
35. Evitar en lo posible a las personas
negativas: la polución es mortal.
36. Si no puede alejar a los pesimistas,
recuérdeles la ley antidisturbios. (En crisis la desesperación es el “arma de
destrucción masiva por excelencia”).
37. Dé un nuevo significado al término
amabilidad.
38. No recorte el presupuesto de flores: “los
colores alegres” hacen maravillas.
39. Esfuércese al máximo por ponerse en
el lugar del cliente. (Especialmente cuando el sitio está sucio).
40. No perder la educación: saber que el
estrés hace que los demás la pierdan.
41. Ser amable con todos.
42. Los zapatos, con brillo.
43. No existe la culpa en el trabajo.
44. Amonestar firmemente los “politiqueos
internos”.
45. Ser un ejemplo de responsabilidad.
46. Y después de todo eso, rese.